Hvis LED-indikatoren for batteristatus på produktet er rød og blinker raskt, kan du prøve følgende:
Hvis LED-indikatoren for batteristatus på produktet alltid er nesten utladet, enten når du kontrollerer batterinivået eller lader batteriet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan slå på produktet mens det er frakoblet og bare bruker batteristrøm, kan du prøve følgende:
Hvis strømmen til produktet virker uregelmessig, eller den slår seg på og av uventet, kan du prøve følgende:
Hvis systemet viser at batteriet lades, men aldri indikerer at ladingen er fullført, kan du prøve følgende:
Hvis statuslampene på produktet ikke lyser eller blinker som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis LED-indikatoren for batteristatus på produktet er rød og blinker raskt, kan du prøve følgende:
Hvis batterinivået tapper raskere enn forventet, kan du prøve følgende:
Hvis systemet viser at batteriet lades, men aldri indikerer at ladingen er fullført, kan du prøve følgende:
Hvis produktet er koblet til for å lade, men batterinivået øker ikke, eller produktet indikerer ikke at batteriet lades:
Hvis du hører kraftige lave frekvenser fra produktet, kan lydkvaliteten være boomi, dempet eller vanskelig å høre. Hvis du vil redusere bassresponsen og/eller øke diskantresponsen, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra produktet, kan lydkvaliteten være tynn, krympe eller mangler fylde. Hvis du vil øke bassresponsen eller redusere diskant-responsen, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Hvis du lytter til musikk på mobilenheten og musikken uventet blir overtatt av et varsel om innkommende anrop, kan du lære hvordan du deaktiverer anropsvarselet på produktet.
Avspilling uten mellomrom er ment å gi en sømløs lytteopplevelse når det er overgang mellom sanger. I visse situasjoner kan det oppstå et mellomrom eller et kort øyeblikk uten lyd mellom sporene. Se gjennom informasjonen nedenfor for å finne ut om avspilling uten mellomrom støttes for lytteopplevelsen.
Hvis en av høyttalerne i produktet kutter inn og ut, har lite volum eller gir dårlig lydkvalitet, kan du prøve følgende:
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Hvis du åpner Bose Sau -appen på iOS- eller Android-enheten, men Bose Bluetooth®-produktet ikke foun -dor vises ikke i appen, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke finner produktnavnet ditt i en Bluetooth-enhetsliste eller i Bose-appen, følger du denne fremgangsmåten.
Hvis du ikke kan starte eller fullføre en oppdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble en enhet til et produkt med NFC (Near Field Communication), kan du prøve følgende:
Hvis du ikke finner produktnavnet ditt i en Bluetooth-enhetsliste eller i Bose-appen, følger du denne fremgangsmåten.
Hvis statuslampene på produktet ikke lyser eller blinker som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom produktet og en tilkoblet lydenhet bare er pålitelig innen kort rekkevidde av produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble Bose-høyttaleren eller -hodetelefonene til en Bluetooth-enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett, en bærbar datamaskin eller TV, her er noen ting å prøve.
Hvis du ikke finner produktnavnet ditt i en Bluetooth-enhetsliste eller i Bose-appen, følger du denne fremgangsmåten.
Hvis svar/slutt-knappen på Bose-hodetelefonene eller Bluetooth-høyttaleren ikke svarer på eller avslutter anrop, kan du prøve følgende:
Prøv følgende for å løse dette problemet:
Hvis du trykker på knappene på produktet, men de ikke svarer eller ikke kontrollerer produktet som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke fungerer som det skal etter at det er blitt vått, bør du se på følgende:
Hvis mikrofonen på produktet ikke fanger opp stemmen din, eller hvis andre ikke hører at du snakker når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
