Produktet slås ikke på

Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.

Hvis batterinivået er svært lavt, kan det hende at produktet går inn i en batteribeskyttelsestilstand. Hvis dette skjer, kan det hende at talemeldinger ikke høres og varsler deg om batteristatusen som har lavt batterinivå. Prøv å lade produktet i noen minutter, og prøv deretter på nytt.

Gå til btu.bose.com på en datamaskin, og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Hvis LED-indikatoren blinker rødt og hvitt, se: Statusindikatoren for batteri blinker rødt og hvitt.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

På USB-laderen er det tekst som indikerer forsterkerens amperekamp (A) eller milliampere (mA) kapasitet. Denne klassifiseringen varierer mellom ladere, inkludert de som leveres med ulike modeller av Bose-produkter. Jo nærmere forsterkereffekten er, desto raskere vil produktet lades opp. Hvis forsterkereffekten på laderen er for lav, kan produktet lades sakte eller ikke i det hele tatt.. Se spesifikasjonene som er angitt på produktet, eller i brukerveiledningen for hvis du vil ha mer informasjon.

Noen produkter krever minst 1 ampere strøm for å kunne lades. Mange USB-porter på datamaskiner kan bare gi maksimalt 0.5 ampere strøm. Sørg for å bruke en strømforsyning som er godkjent av sikkerhetsbyrået, og som oppfyller lokale krav til regelverk (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Prøv å koble produktet til en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten