Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Hvis produktet er koblet fra telefonen i fem eller flere minutter, slår du det av og deretter på igjen.
Jeg fvisse telefoner har vært koblet fra produktet i fem eller flere minutter, må du slå produktet av og på igjen for å koble til telefonen på nytt.
Kontroller at headsettet er koblet til Bluetooth®-enheten.
Slå på hodesettet, og trykk deretter på en butto nt Oview Bluetooth og batterilampene. Hvis Bluetooth-lampen i slashin -lampen ikke lyser, er ikke headsettet koblet til. Prøv å koble til headsettet på nytt i Bluetooth-innstillingene på enheten. Hvis er fortsatt ikke tilkoblet , kan du se kan ikke koble til en Bluetooth®-enhet.
Start den tilkoblede enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Slå av enheten, og slå den deretter på igjen, og prøv på nytt.
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Kontroller om telefon- og medielyden er aktivert i enhetens Bluetooth®-innstillinger på Android-enheter.
Med mange Android-enheter kan du slå av eller på lyd i anrop og streame lyd for individuelle Bluetooth-høyttalere eller -hodetelefoner. Dette vil hindre at Phone eller medi anasund spilles på et tilkoblet Bluetooth- produkt. Slik kontrollerer du disse innstillingene (instruksjonene varierer fra enhet til enhet):
- Gå til Bluetooth-innstillingene på Android-enheten, og vis listen over tilgjengelige Bluetooth-produkter
- Velg Bose-hodetelefonene for å vise innstillingene. Dette gjøres vanligvis ved å trykke lenge på hodetelefonnavnet i listen
- Kontroller at både Telefon og Medi aer merket i menyen Alternativer for hodesettet
Finn ut om problemet oppstår med en annen Bluetooth-enhet.
Kildeenheten som er sammenkoblet med produktet, kan forårsake problemet. Prøv å sammenkoble en annen Bluetooth-kilde for å se om problemet er isolert med den enheten eller dens innstillinger.
Fjern produktets minne fra tidligere sammenkoblede Bluetooth®-enheter, og koble til på nytt.
Produktet husker de siste flere enhetene som er koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det oppstår et problem med enhetsminnet, fjerner du det og oppretter et nytt notat ved å pare Bluetooth-enhetene på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter.
Tøm minnet i produktet på tidligere tilkoblede Bluetooth®-enheter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter. Når den er fjernet, kobler du til igjen og prøver på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Ta produktet ut av minnet på Bluetooth®-enheten, og prøv deretter på nytt.
Finn listen over produkter som er koblet til tidligere, i Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten.
Fjern produktet fra listen, og koble det til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.