Back to article
3328
Periodisk lyd fra produktet
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Fjern Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth®-enheter.
Bose-produktet husker de siste flere enhetene det koblet til t oso det raskt kan koble til dem igjen. I cas ethere i sa nissue med enheten minne, clea rit en dderetter prøve å koble til enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblet Bluetooth®-enhetssand koble til en Bluetooth®-enhet.
På Bluetooth®-enheten fjerner du alle oppføringene i Bose-produktet fra Bluetooth-menyen. Prøv deretter å koble til på nytt.
I Bluetooth-menyen på Bluetooth-enheten finner du en liste over Bluetooth-produkter som tidligere er koblet til. Bose-produktet ditt kan dukke opp én eller flere ganger i listen (dvs. Det kan være oppført en andre gang med «LE» i navnet). Velg hver oppføring for produktet du vil fjerne , ved å velge Forget, Unpair, Delete eller Something similar. Etter kan du prøve å koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere programvaren eller fastvareversjonen og oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Bytt ut kablene som brukes til å koble til produktet
Prøv å sette på plass kablene som kobler til produktet. Hvis det ikke høres noe problem med nye kabler, er det første kabelsettet problemet.
Kontroller for kilder til trådløs interferens.
Det er mulig at forstyrrelser fra andre trådløse enheter sare påvirker produktets trådløse funksjonalitet. Chec kfor annen trådløs enhet sin th earea av produktet (dvs. En annen ruter, trådløs telefon, trådløs skriver, smart-TV osv.). Hvis du vil hindre at en fa -enhet forstyrrer, kan du prøve å koble fra strømledningen eller deaktivere Wi-Fi på enheten. Hvis problemet løses når en bestemt enhet fjernes, kan du om mulig fjerne TR yplacin-enheten lenger unna produktet. Hvis enheten har en trådløs kanalinnstilling, kan du også prøve en annen kanal.
Hvis problemet oppstår med en bestemt kilde, velger du det nedenfor for mer hjelp.
Streaming av musikktjeneste fra Bose-appen
Bluetooth®-enhet
En AirPlay-enhet
En enhet som er koblet til tilleggsinngangen
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.