Bose tilbakekaller frivillig bassmoduler produsert før 1. april 2006 som ble solgt med utvalgte Acoustimass-, Lifestyle- og Companion-hjemmekinoanlegg. Under visse forhold kan elektriske komponenter i bassmodulen svikte og forårsake en potensiell brannfare.
Følg trinnene nedenfor for å finne ut om bassmodulen din påvirkes. Hvis bassmodulen din er inkludert i tilbakekallingen, må du slutte å bruke den og trekke den ut av stikkontakten umiddelbart.
Koble bassmodulen fra stikkontakten. Snu bassmodulen slik at du kan se etiketten. Finn produktnavnet og serienummeret på etiketten. Produktnavnet finner du øverst på etiketten ved siden av Bose-logoen. Serienummeret beskrives som "SER. NO." eller "SERIAL NUMBER". Se eksempler nedenfor. Etiketten kan se litt annerledes ut enn på disse bildene.
Hvis produktnavnet er "ACOUSTIMASS 6 III HOME ENT. SYSTEM" eller "ACOUSTIMASS 15 II HOME ENT. SYSTEM", går du til trinn 4 nedenfor for å finne ut om bassmodulen er inkludert i tilbakekallingen. Hvis produktnavnet ditt er noe annet, åpner du produktlisten via knappen nedenfor og sjekker produktnavnet på etiketten med dem i produktlisten.
Hvis produktlisten indikerer at bassmodulen er inkludert i tilbakekallingen, kan du gå til trinn 5 nedenfor for å få instruksjoner om hvordan du returnerer den
Hvis produktnavnet er "ACOUSTIMASS 6 III HOME ENT. SYSTEM" eller "ACOUSTIMASS 15 II HOME ENT. SYSTEM", kan du se på serienummeret på bassmodulen (du finner serienummeret som vist ovenfor i trinn 2).
Hvis du har fastslått at bassmodulen er inkludert i tilbakekallingen ved å følge trinnene ovenfor, må du slutte å bruke den umiddelbart og ikke koble den til strømmen igjen.